Términos y Condiciones de AndinaClear Vista

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios ofrecidos por AndinaClear Vista a través de nuestro sitio web o por cualquier otra vía. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.

1. Definiciones

• "Servicio" o "Servicios": Se refiere a los servicios de limpieza de ventanas residenciales, limpieza de fachadas comerciales, mantenimiento de edificios de gran altura, soluciones de limpieza ecológicas, restauración y pulido de vidrio ofrecidos por AndinaClear Vista.
• "Sitio Web" o "Nuestra Plataforma": Se refiere al sitio web de AndinaClear Vista a través del cual se puede acceder a información sobre nuestros servicios.
• "Usuario", "Usted": Se refiere a la persona, empresa o entidad que accede o utiliza nuestros Servicios.
• "Nosotros", "Nuestro", "AndinaClear Vista": Se refiere a AndinaClear Vista, una empresa de limpieza de ventanas, con domicilio en 2847 Calle 72, Suite 3B, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Naturaleza de los Servicios

AndinaClear Vista se especializa en ofrecer una gama completa de servicios de limpieza y mantenimiento de cristales, incluyendo:

• Limpieza de ventanas residenciales.
• Limpieza de fachadas comerciales.
• Mantenimiento de edificios de gran altura.
• Soluciones de limpieza ecológicas.
• Restauración y pulido de vidrio.

Nos esforzamos por proporcionar servicios de la más alta calidad, empleando técnicas seguras y productos adecuados para cada tipo de superficie.

4. Presupuestos y Contratación

• Solicitud de Presupuesto: Los usuarios pueden solicitar presupuestos a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico. Se requerirá información detallada sobre el alcance del trabajo para proporcionar un estimado preciso.
• Inspección: Para ciertos servicios, especialmente los de gran altura o fachadas, puede ser necesaria una inspección in situ antes de confirmar un presupuesto final.
• Aceptación: La aceptación de un presupuesto por parte del usuario, ya sea verbal o escrita, constituye un acuerdo de prestación de servicios bajo estos Términos y Condiciones.

5. Política de Cancelación y Reagendamiento

• Las cancelaciones o reagendamientos deben notificarse con al menos 24 horas de antelación al horario programado.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.
• AndinaClear Vista se reserva el derecho de reagendar servicios debido a condiciones climáticas adversas o circunstancias imprevistas que puedan afectar la seguridad o la calidad del servicio.

6. Responsabilidad y Limitaciones

• AndinaClear Vista se compromete a realizar sus servicios con profesionalismo y el debido cuidado.
• No nos hacemos responsables por daños preexistentes o por aquellos que no sean directamente atribuibles a nuestra negligencia durante la prestación del servicio.
• El usuario es responsable de asegurar el acceso seguro al área de trabajo y de informar sobre cualquier condición o riesgo especial antes del inicio del servicio.

7. Política de Precios y Pagos

• Los precios de los servicios se comunicarán claramente en el presupuesto aceptado.
• Las condiciones de pago se especificarán en la factura, generalmente al finalizar el servicio.
• AndinaClear Vista acepta varias formas de pago, las cuales serán detalladas al momento de la facturación.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de AndinaClear Vista o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de dicho contenido.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

AndinaClear Vista se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:

AndinaClear Vista

2847 Calle 72

Suite 3B

Medellín, Antioquia, 050021

Colombia

Teléfono: +57 4 321 6789

Email: contact@andinaclearvista.co